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Información para el cliente

Pedidos
Puede hacer sus pedidos llamandonos al telefono 91 870 63 25, o vía e-mail a tavés de nuestra dirección de correo electrónico: comercial@inilab.es , o bien hacer la compra on line a traves de nuestra página web.
Una vez que haya hecho el pedido y confirmado el pago, recibirá un e-mail comunicándole que su pedido se ha procesado correctamente. 
Necesitaremos un teléfono o e-mail de contacto para poder comunicar con usted en caso de faltar algún dato o surgir una incidencia.
IMPORTANTE: En caso de que algún artículo estuviera dañado debe ponerse en contacto inmediatamente con nosotros.

Devoluciones
El cliente dispone de 7 días hábiles desde la entrega del producto para realizar cualquier devolución, siempre que la mercancía se encuentre en perfectas condiciones de estado y embalaje, y previa comunicacìón al departamento comercial: comercial@inilab.es
Los gastos de recogida correran a cuenta del cliente. No se admitirán devoluciones a portes debidos.

Entregas
Las entregas se realizarán a través de agencia de transporte o en nuestras instalaciones.
Las tarifas de transporte son de 15€ más IVA, para la Peninsula Española y para envíos que no superen los 50 kilos.
Para pedidos de mayor peso o volumen, Inilab se pondrá en contacto con usted para calcular los costes de envío.
El plazo de entrega será de unos 10 días después de confirmar el pago. Si necesita una entrega más urgente no dude en consultarnos.

Garantías
En el caso de compra de equipos de laboratorio, Inilab asumirá la garantía del propio fabricante haciéndose cargo de todas las gestiones derivadas de defectos o mal funcionamiento de los mismos. En este caso se puede poner en contacto con el departamento comercial: comercial@inilab.es

Documentación de interés para el cliente:
Aviso Legal
Política de Privacidad
Términos y Condiciones de Venta

Atención telefónica a clientes:
Teléfono: 91 870 63 25
Horario: De 9 a 18 horas, de lunes a viernes. Horario de verano: De 8 a 16 horas, de lunes a viernes. 

Dirección:  C/ Hermanos Lumière, 2, Pol. Ind. El Cañal La Poveda. 28500, Arganda de Rey, Madrid 
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